Flink Lebensmittel Lieferservice – Aachen, Burtscheid

Ich hatte Eier bestellt und dem Fahrer direkt gezeigt, dass die Eier kaputt sind. Er hat Bilder gemacht von der beschädigten Ware und meinte, dass er neue bringt. Bis heute keine Spur. Kundenservice schrott. Keine Reaktion.

Ich flinke seit der ersten Stunde und anfangs kamen die fleißigen Jungs wirklich jedes Mal innerhalb von 10-15 Minuten. Immer ohne was zu vergessen, freundlich, frische Produkte - Top 5 Sterne! Aber die letzten 6 Monate, bei 6 Bestellungen im Schnitt pro Monat, musste ich Regelmäßig 40-60 Minuten warten. Höhepunkt 2 Stunden. Bestellzeitraum meistens zwischen 17 und 19 Uhr - wahrscheinlich rushhour zu eurer Verteidigung. Oft sind Produkte vergriffen die beim einlegen in den Warenkorb verfügbar waren nach der Bestellung storniert worden, sodass gewisse Rezepte ohne die Zutaten keinen Sinn mehr machten. Das war natürlich doof. Ich habe mich mittlerweile darauf eingestellt dass es länger dauert, aber wenn man an alte Zeiten anknüpfen könnte gibt's sicherlich auch eine 5 Sterne Bewertung. Immerhin wirbt man mit Lieferung innerhalb 10 Minuten. Passt das versprechen auf 30 Minuten an, dann fühlt man sich nicht veräppelt ;) Die Wiedergutmachungs Emails sprengen mein Emailkonto .... Ansonsten freue ich mich sehr über den Service und will ihn nicht missen. Danke!

Die negativen Rezensionen betreffen sicher nicht die Filiale in Aachen- Burtscheid. Die sind bisher sehr gut, ich hab da schon sehr oft bestellt.

Der Knaller! Der Name sollte in RASANT geändert werden!! Extrenst schnell und zuverlässig! Weiter so

Perfekt gelaufen. Der Bitte nach kontaktloser Lieferung entsprochen, alles gut gepackt, Obst und Gemüse sehr gute Qualität und ein Goodie gab's auch noch. Ich werde ganz sicher wieder bestellen.